让团徽在岗位上闪光

　　——记“全国农行系统优秀共青团员”xxx

　　xxx, 女，25，共青团员，xx分理处柜员。自2000年参加工作以来，凭着对本职工作的一颗爱心，对农行事业的一片赤诚，在平凡的岗位上兢兢业业，恪尽职守，积极参加社会实践和青年志愿活动，出色的完成了各项工作任务，取得了一定的成绩。2000年被支行评为“优秀储蓄员”和“优秀通讯报道员”。2001年8月代表支行参加省、市分行举办的“山东省金穗卡知识竞赛”，获得全市第一名和省优秀奖。2001年获全县“个人业务点钞比赛”第一名，被支行授予“先进工作者”，2001年被市分行授予“青年岗位能手”。2002年在市人民银行举办的“人民币管理知识”竞赛中获得全市第一名，2002年获得“三个代表”知识竞赛全市第三名。2003年在全市“十六大知识竞赛”中获得第三名。2003年在全市“农行系统演讲比赛”中获得二等奖。2003年在支行举办的技术比赛中获得“点钞比赛”第三名，“微机记帐比赛”第二名。在市分行举办的全市农行系统柜台业务技术比赛中，获得“个人理财”项目第二名。2003年被中国农业银行山东省分行授予“青年岗位能手”和“优秀共青团员”，被中国农业银行授予“全国农行系统优秀共青团员”。

　　一、加强思想政治学习，树立正确的人生观、价值观和世界观，发挥共青团员的表率作用

　　xxx同志坚持党的路线、方针、政策，思想上、行动上始终和党中央保持一致，关心时事，认真学习和忠实实践“三个代表”重要思想，发挥共青团员的表率作用。积极要求进步，努力向党组织靠拢，2001年4月递交了入党申请书，并成为中国共产党入党积极分子，能按时向党组织汇报、交流思想，及时了解、掌握党的方针、政策，能认真学习“三个代表”重要思想，并在学习、工作中努力实践。同时更加严格要求自己，始终保持思想上的先进性，且立志奋发向上，报效祖国，更好地为社会服务，起到了入党积极分子的先进作用，树立了正确的人生观、价值观和世界观。

　　二、刻苦钻研，专业基础扎实，敢于实践，提高自身素质

　　为了工作需要，xxx同志主动要求到基层锻炼。为了完成营业所的各项工作，立足本职，苦练过硬的基本功。点钞是银行最基本的工作，不但要准确，还要有速度。她虚心好学，向老同志请教，掌握基本要领，一有空就练。为练点钞手磨起了茧子，但她没叫苦，不说痛，咬紧牙关，坚持练习。听说支行有位老同志是点钞能手，她就主动上门拜访，学习点、扎、捆的技术。经过勤学苦练，点钞技术大大提高。

　　 实行ABIS综合应用系统后，业务科技含量增加，xxx同志更是下了苦功夫，钻研计算机知识，现已获得国家计算机二级证书，并且应用于实际工作中。在支行微机记帐比赛中，名列前茅。打算盘是银行员工必须具备的基本素质。虽然xxx同志曾获得国家珠算证书，但她不满足。常常算盘随身带，有空就练。练边翻传票，边打数码。打算盘时间长了，手指疼了，一手硬功夫也练就了。在平凡的工作岗位上，日复一日，年复一年默默无闻的工作，任劳任怨，工作在基层，战斗在第一线，干的是又脏又累的工作，天天和现金打交道，风险性极大，但她工作认真，精通业务，入行几年来从未出过任何差错，自身素质得到全面提高。同时随着业务的多元化的发展，她主动学习新业务新知识， 2003年在全市柜台业务比赛中获得“个人理财比赛”第二名的好成绩。

　　三、优质服务为储户，赢得客户慕名来

　　银行工作是与人打交道，银行联系着千家万户，联系着广大储户的根本利益，客户与农行息息相关。xxx同志常以“假如我是一个储户”的标准来要求自己。礼貌待客，热情接待，把微笑和满意送给客户。在柜台服务技巧方面，也有独到之处。她经常分析琢磨客户心理，区分不同年龄段分析储户的心理和存取款需求，用不同的方式和态度接待和吸引客户，为客户服务耐心周到、细致。

　　xxx分理处附近有许多商业批发中心和零售网点，因此常常收一些小面值的钞票和一些硬币，有时会积攒几麻袋，附近几家储蓄所都不愿意收这样的存款，一来点起来麻烦，二来看着是一麻袋，金额却不大。xxx同志听说此事，便和分理处的同志一起，主动上门收款，使客户深受感动。有时为了整理和清点这些钱，加班加点，忘记吃饭和休息是常有的事，但她毫无怨言。

　　四、积极参加社会实践和青年志愿者活动，做一名合格的共青团员

　　xxx同志始终以一个优秀共青团员的标准来要求自己，按时交纳团费。在生活方面，勤俭节约，关爱同志，她认为自己年轻，家务事少，逢年过节，都是主动加班，把方便让给别人。在工作方面，她总是第一个开门，打扫卫生，做好营业前的准备工作。下班时，总是认真检查各种设备的安全后，最后一个关门。平时一些脏活累活总是干在别人的前面，不叫苦，不喊累。家中父母身体不好，为了工作她很少有机会

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