***电业局是***电力（集团）公司直属的国有供电企业，也是“国家一流供电企业”。全局下设直管二级单位12个，趸售电力公司4个，职工2984名。多年来，***电业局在市委、市政府和***电力（集团）公司的正确领导下，以提高经济效益为中心，以服务地方经济建设为宗旨，坚持把文明创建活动贯穿于供电服务和电力发展改革的全过程，使企业管理水平全面提升，经济效益蒸蒸日上，电网建设日新月异，三个文明协调发展。目前，我局已拥有220kV变电站7座，110kV变电站21座，35kV变电站46座，固定资产17.4亿元。截止11月份，全局已累计完成售电量336695.17万KWH, 同比增长27.94%。并先后荣获“***自治区文明单位标兵”、“国家电网公司双文明单位”、“全国创建文明行业工作先进单位”、“****自治区企业文化建设先进单位、道德建设先进单位、思想政治工作优秀单位”等多项荣誉称号。通过全局干部职工多年来的不懈追求和奋力拼搏，2005年我局被中央精神文明建设指导委员会授予了 “全国文明单位”荣誉称号。

　　回顾取得的成绩，我们的主要做法是：

　　一、明确目标，统一思想，坚持文明单位创建之路

　　领导重视是做好各项工作的基础。多年来，我局始终坚持围绕中心工作加强文明建设，在抓好企业经济效益和电力改革发展的同时，把文明建设工作摆到突出的位置，完善了党委统一领导的党、政、工、团齐抓共管机制，建立了局、基层单位、班组（站）三级文明创建工作网络，做到文明创建工作层层有人抓，事事有人管。在组织机构上建立健全了有利于创建工作的运行机制，形成了专职政工人员为骨干，生产行政领导“一岗两责”的文明创建工作新格局。与此同时，我们还建立了相应的经济考核奖惩机制,做到生产经营任务与文明创建工作同布置、同检查、同考核、同奖惩，注重实效和鼓励创新，使文明创建工作由“软任务”变成了“硬指标”。

　　二、加快电网建设步伐，提高硬件基础水平，服务地方经济发展

　　为了适应*****市经济建设飞速发展的要求，针对我市电网部分区域存在的网架结构薄弱、供电可靠性不高、老旧设备较多等问题，从2004年开始，我局全面加快电力基本建设步伐，先后建设投产了5项220KV、6项110KV输变电工程；并投入10亿多元，对骨干电网及城乡电网分批进行建设和改造，使城乡低压线损全面降低，并于去年5月在直供旗县区实现了城乡居民照明电价同价，全市农村通电率达到100%。有效地提高了全市电网的供电质量及供电可靠性，缓解了供电紧张局面，而且通过改造，使农牧民及城市居民的安全用电、经济用电得到极大改善，同时也为地区经济快速发展奠定了坚实的基础。在努力加快电力发展的同时，我们还积极开展电力扶贫工程，帮助条件落后的边远村庄农（牧）民脱贫致富。近年来，我们先后投资45万元为后旗的巴音前达门苏木和呼和温都尔镇进行了线路改造和变台安装；投资11万多元帮助五原银定图乡前进村村民发展养殖和种菜；在节水抗旱期间，投资5226 万元为全市农民打机井1500眼。

　　三、围绕中心，创新方法，扎扎实实推进文明创建活动

　　一是通过开展全区供电规范化服务达标竞赛活动，使窗口工作人员的整体素质得到进一步提高。到2004年底，全局69个农村供电所按期全部建成文明示范窗口。二是通过深入开展“大力解放思想、优化经济发展环境”培训教育活动和“优化环境，加快发展，创建‘四型’企业”主题教育活动，进一步提高了全局职工的精神风貌、道德修养、文化素质和优质服务水平，现在职工中爱岗敬业的多了，主动学习业务知识的多了，拾金不昧、见义勇为、做好人好事的多了，文明职工及文明家庭分别达到98％和69％以上。三是通过大力开展“真诚服务”和“蒙电服务进万家”工程，使95598客户服务中心、急修中心遍布全市七个旗县区，提高了服务效率和服务水平；MIS网实现了与局属7个旗县局及内蒙古电力（集团）公司互联，实现了办公自动化；农电信息系统应用走在了全区电力系统的前列。四是通过认真践行“社会承诺制”、公开客户投诉电话、召开客户座谈会等形式，切实解决了行业中在文明言行、服务质量、电费电价等方面存在的突出问题，使我局的行业作风不断提高，行风评议连续三年取得了全市公共事业服务类单位第一的好成绩。五是充分发挥党组织和党员的战斗堡垒和先锋模范作用。组织开展了“五个一”工程（即：一个班子一个核心，一个支部一座堡垒，一个小组一道防线，一个干部一名标兵，一个党员一面旗帜）和创建“四好班子”（即：作风形象好，政治素质好，团结协作好，经营业绩好）载体活动，在全局响亮提出了“亮出党员身份，维护党员形象”的口号，启动了佩带“共产党员徽标”活动。六是通过深入贯彻《公民道德建设实施纲要》和《电业职工职业道德规范》，推进职工思想道德建设。从2003年开始，我们一年确定一个主题，先后组织开展了“明礼诚信”、“敬业奉献”、“团结友善”、“勤俭自强”等主题教育活动，深化职业道德教育，进一步推进“四有职工”队伍建设进程，使每个职工都能做到文明健康地生活、诚实友善地待人、认真负责地工作，全局上下形成了积极进取、健康向上的精神面貌。七是大力推进企业文化建设工作。坚持每两年举办一届

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