（二）深入社区、单位，开展摸底调查，掌握市场行情。项目确定后，公司立即组织成立了市场开发部和人力资源部。按照分工，市场开发部人员按行业和片区分别组成若干小组，深入到医院、院校、大企业等行政企事业单位，向他们宣传介绍公司的服务宗旨和机关后勤服务社会化的优越性，以及公司作为再就业基地安置下岗失业人员再就业的工作计划等等。人力资源部则深入到各社区劳动保障服务站、破产企业等，对社区有就业意愿的下岗失业人员、城镇待业青年、城镇特困家庭人员等相关人员进行登记造册。

　　俗话说：“万事开头难。”在普查的过程中我们深深体会到，在ＡＡ实施行政企事业单位后勤服务项目劳务派遣并不象我们所想像的那么简单，它毕竟是一个新生事物，接受它还需要一个过程。许多被普查的单位对后勤服务社会化还很陌生，特别是一些主管领导对后勤服务社会化只是一个模糊的概念，至于怎么搞还是一片茫然。还有不少领导顾虑重重，担心实行后勤托管会把现有的平衡打乱，引发新的人事矛盾、资金等问题，于是他们有的推诿，有的干脆拒绝。就在我们感到希望渺茫的时候，通过普查获得的一组新数据又给我们增添了信心，那就是普查的100多家单位中可开发的保安、保洁、保绿等岗位竟然有900多个，岗位潜力极大。于是，我们毫不气馁，鼓足勇气，一次又一次的到各单位递托管意向书，谈后勤劳务派遣的优势。“功夫不负有心人”，在众多的被普查单位中，终于有3家单位表示愿意与我们合作。机不可失，公司便迅速成立项目小组，投入到实地测量、了解情况、制定托管方案、起草协议书等项工作中。于此同时，公司人力资源部又在为即将开展的实质性的工作做好准备，他们电话通知登记在册人员并邀请他们到公司，根据人员的年龄、专长等特点进行定向岗位培训，与其签定劳动合同，建立劳动关系，以便将来把他们派遣到确定的各个岗位上去，完成劳务派遣运作的全过程。

　　（三）真诚、热情的服务，科学、规范的管理，赢得社会各界的好评。“精诚所至，金石为开”。历经了一年的市场培育与努力争取后，终于在2004年6月ＡＡ州医院全院医用楼保洁项目的招标中，我公司以自身的品牌优势、多年的保洁经验及优惠的价格，一举中标，从而开辟了ＡＡ州行政企事业单位后勤劳务派遣的先河，并从此跻身医院特殊物业领域，有力推动了我州医院后勤社会化改革进程。

　　公司首先与医院签定劳务派遣协议，然后再与派遣人员签定劳动合同与岗位协议，并对人员进行岗前全面的职业道德与行为规范培训，择优上岗。

　　医院只提出服务标准与规范，并按月向我公司支付劳务派遣费，员工的日常管理、安全操作、服务礼仪、物耗采购等均由公司负责实施，从而使各科室护士长真正从琐碎的后勤管理中解脱出来，将全部的精力投入到主业，投入到为病人服务工作中去。

　　实行劳务派遣后，公司深深体会到后期管理的重要性，公司对被派遣单位的劳务派遣工作实行项目管理，做到“管理落实到个人，责任落实到个人，个人效益和工作质量挂钩，项目效益和服务质量挂钩”。

　　为确保被派遣单位的劳务派遣工作顺利进行：1、我们在医院设立“ＸＸＸ劳务派遣部”，公司派出高级管理人员主管此劳务派遣项目，并专设项目主管一名，主要负责项目的日常运作及管理、人员的调配、工作安排及与贵院沟通；负责对员工的日常工作进行监督、考核及物料管理，努力使被派遣单位的后勤服务切实达到专业化、标准化的服务水平。2、为不影响保洁工作的开展，公司根据条件采取轮岗、每周五下午以会代训的方法，结合工作内容及性质开展专项培训，重点是工作技能及职业道德，针对员工的实际情况实行定期考核，择优上岗。3、公司每月不定期的进行工作巡查，并征求院方领导、总务科、护士长的意见，在病人中进行满意度调查，有重点的进行整改。4、组织派遣员工经常举办丰富多彩的活动，主管主动关心员工的生活，让派遣人员产生了极大的集体归属感与荣誉感。

　　州医院的卫生状况得到极大的改善，我们的工作得到院方一致的认可与好评，并迎接了国家卫生部、自治区卫生厅、州市卫生部门的多次检查与验收，为院方赢得了荣誉，我们的托管范围也由外科大楼逐步扩展到全院，延伸到分院，2004年10月又接管了州医院整个家属区的保安、保绿、保洁物管项目。

　　公司在管理中注重机制创新、制度规范、管理科学，提高了医院的后勤保障服务质量，在社会化、专业化、市场化方面实现了新的跨越。并真正使被派遣单位感受到省心、省力、省钱的优势。

　　由于州人民医院后勤劳务派遣项目的成功运作，全州各家医院纷纷到州医院及公司实地考察、了解到后勤服务实行劳务派遣顺应了机关后勤体制改革的需要，于是很快达成意向，我们以平均每月一家单位的速度迅速接管了ＡＡ市第一、第二人民医院、阜康市人民医院、米泉市人民医院及呼图壁县人民医院、兵团农六师奇台医院等多家医院共9万平方米的医用楼日常卫生保洁和陪检等后勤保障服务工作，以及ＡＡ市二中、州人民医院等多家行政企事业单位的家属区保安、保洁、保绿物管工作，同时我们还接管了外企——益海粮油工业公司厂区及市区宿舍的后勤管理与宾馆式服务。

　　公司在后勤托管运做中不断摸索、不断总结经验，形成了一整套严格规范、操作性强的管理体系与运作模式，使公司一跃由传统普遍的家政清洁公司，转换成为医疗系统特殊物业领域劳务派遣的专业公司，并最终在全州形成统一经营理念，统一经营管理，统一企业形象，统一服务标准的连锁经营模式，有效提高了公司的核心竞争力与规模效益。公司通过此项后勤岗位的开发，新招用安置了180多位下岗失业人员，并使他们重新拥有一份集体归属感与荣誉感。如今，走进全州八县市的各家医院，身着统一服装、充满工作激情、并与公司签定了一年以上劳动合同的卫生员，已经成为ＡＡ州医疗系统一道靓丽的风景线。

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